Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://gifts.etoya.online/, предпринимаемые ООО «Это я» (далее — Оператор).

По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу hello@etoya.online.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки пользователь может предоставить:

• имя и электронную почту;
• телефон и название компании, если пользователь решил их указать;
• сведения о предполагаемом заказе: состав, оформление, количество, сроки, город доставки, бюджет и пожелания.

Для защиты формы от автоматических отправок сервер временно обрабатывает хеш сетевого адреса. Такой технический идентификатор хранится не более 24 часов и не используется для установления личности посетителя.

С согласия пользователя Яндекс Метрика может обрабатывать обезличенные сведения о посещении, включая технические характеристики устройства, источник перехода, действия на странице, cookies и идентификаторы браузера.

Оператор не запрашивает через форму специальные категории персональных данных.

3. Цели и основания обработки

• ответ на обращение и связь с пользователем;
• подготовка предложения по корпоративным подаркам;
• согласование состава, оформления, стоимости, образцов, сроков и доставки;
• защита формы от злоупотреблений;
• анализ работы и улучшение сайта — только после согласия на аналитические cookies.

Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное установкой отметки в форме, а также действия, необходимые для подготовки договора по инициативе пользователя. Согласие на аналитику запрашивается отдельно.

4. Порядок обработки и используемые сервисы

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных в объёме, необходимом для указанных целей.

Сайт размещён на инфраструктуре Hostland. После успешной отправки формы заявка передаётся встроенными средствами почтовой отправки Hostland на адрес группы Оператора, обслуживаемый почтовой инфраструктурой Mail.ru/VK WorkSpace. Заявки не сохраняются в отдельной базе данных сайта.

Для веб-аналитики используется Яндекс Метрика, счётчик № 112949378. Метрика загружается только после выбора «Разрешить аналитику».

Данные не публикуются и не предоставляются неопределённому кругу лиц. Доступ получают только лица и сервисы, которым он необходим для обработки обращения, работы сайта и исполнения требований закона.

5. Cookies и аналитика

Необходимые технические данные используются для работы и защиты формы. Аналитические cookies и localStorage Яндекс Метрики применяются только после отдельного согласия посетителя.

Посетитель может выбрать «Только необходимые», изменить решение через кнопку «Настройки cookies» или удалить cookies и данные сайта в браузере. Сроки хранения аналитических идентификаторов определяются настройками Метрики и браузера.

6. Сроки хранения

Данные заявки и переписка хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа, подготовки и исполнения заказа, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения цели, отзыва согласия или утраты необходимости данные удаляются либо обезличиваются при отсутствии иных законных оснований для хранения.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на hello@etoya.online с темой «Персональные данные».

8. Защита данных и изменения политики

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Актуальная версия политики всегда размещается на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации.